Libreng Pamantayan sa Pag-shipp sa lahat ng mga order na higit sa $ 25 sa USA Mag-sign up para sa isang account upang makakuha ng mga diskwento at libreng pagpapadala!

refund patakaran

Patakaran sa Pagbabalik/Mga Pagbabalik/Pagpapalitan/Pagkansela

 

Mga Pagbabalik at Pagbabalik o Pagpapalit ng mga Hindi Nagamit at Hindi Nasira na mga Item:

Ang lahat ng pagbabalik at pagpapalit ay dapat na hindi nagamit, hindi nasira, nakalagay nang maayos sa orihinal nitong packaging at may lahat ng mga tag na nakakabit kung naaangkop. Magbabayad ang Schmidt Christmas Market para sa return shipping. Upang maging karapat-dapat para sa isang kahilingan sa pagbabalik, refund o palitan, dapat makipag-ugnayan ang customer sa Schmidt Christmas Market tungkol sa kahilingan sa loob ng 15 araw ng (mga) item na maihatid.

Malalapat ang mga sumusunod na bayarin sa lahat ng pagbabalik para sa refund o pagpapalit ng hindi nagamit at hindi nasira na item:

  • Bayarin sa Credit Card - 5% ng kabuuang halaga ng order para sa anumang kinansela o ibinalik na order upang masakop ang mga bayarin sa credit card. 
  • Bayarin sa Pag-restock - Ang isang porsyento ng (mga) halaga ng item ay mababawasan kapag ang Return Merchandise Authorization (RMA) ay hiniling upang masakop ang mga gastos sa muling pag-stock. Ang bayad ay ibabatay sa pagiging maagap ng pagbabalik mula sa petsa na ibinigay ang RMA:
    • Sa loob ng 1-10 araw - 15%
    • Sa loob ng 11-20 araw - 30%
    • Sa loob ng 21-30 araw - 50%
    • Sa loob ng 31-40 araw - 75%
    • Ang RMA ay walang bisa at walang refund ng anumang uri kung ang (mga) item ay hindi ibinalik pagkatapos ng 40 araw.
  • Bayad sa Packaging - Ang halaga ng refund ay mababawasan ng karagdagang 15% para sa (mga) item na hindi ibinalik sa orihinal na packaging kapag naaangkop.

Nag-aalok lang kami ng mga pagbabalik sa Mga Customer sa United States. Ang mga pagpapadala sa mga Internasyonal na Customer ay hindi karapat-dapat para sa pagbabalik.

Ang mga pagbabalik ay maaaring hilingin sa pamamagitan ng https://returns.schmidtchristmasmarket.com/ 

Para sa mga internasyonal na Customer, kung ang isang biniling item ay nasira habang nasa transit at ang shipment insurance ay binili, mangyaring maghain ng claim sa pamamagitan ng link sa ilalim ng Shipping Insurance.

Insurance sa Pagpapadala, Pag-aayos at/o Pagpapalit ng mga Sirang Item:

Hinihikayat namin ang aming mga Customer na bumili ng insurance sa pagpapadala kapag naglalagay ng order dahil hindi tumatanggap ang Schmidt Christmas Market ng mga pagbabalik, palitan, o mga kahilingan sa refund para sa nawala o nanakaw na mga pakete o pinsala sa mga item na nangyari habang nasa transit maliban kung binili ang insurance sa pagpapadala noong inilagay ang order. 

Kung bumili ang Customer ng insurance sa pagpapadala, papalitan ng Schmidt Christmas Market, o aayusin ang (mga) nasira na item na ipinadala sa Customer sa sakop na order sa aming halaga kung ang kahilingan ay isinumite sa loob ng 10 araw ng paghahatid ng package. Kung magsusumite ng claim dahil sa pinsala, mangyaring tiyaking magsumite ng mga larawan ng kahon kung saan pumasok ang (mga) item pati na rin ang (mga) nasirang item. Ang mga claim sa nawawalang package ay dapat na isampa nang hindi lalampas sa 14 na araw mula sa inaasahang petsa ng paghahatid. Upang matukoy ang inaasahang petsa ng paghahatid, mangyaring tingnan ang impormasyon sa pagsubaybay na ipinadala sa Customer kapag naipadala na ang order.

Kung ang (mga) item ay dumating na sira at ang Customer ay hindi bumili ng Shipping insurance, ang Schmidt Christmas Market ay maaaring makapag-ayos ng mga handmade na item sa gastos ng Customer para sa pagpapadala. Mangyaring makipag-ugnayan sa amin para sa higit pang mga detalye sa aming mga serbisyo sa pagkukumpuni.

Upang maghain ng claim sa Shipping Insurance, mangyaring pumunta sa https://schmidtchristmasmarket.com/apps/simplyinsurance/store/manage-claim-requests-user?shopname=schmidt-christmas-market.myshopify.com

Magbabayad ang Schmidt Christmas Market para sa return shipping kapag kailangan kung binili ang Shipping Insurance. Kung hindi binili ang Shipping Insurance, hindi sasagutin ng Kumpanya ang mga gastos para sa pagkumpuni o pagpapalit sa (mga) nawala, nanakaw, o sirang item na nangyayari habang nasa transit.

Mga Custom na Item/Monogram:

Ang Mga Custom na Item/Monogram ay hindi maibabalik at hindi maibabalik maliban kung:

  • Ang kahilingan sa pagbabalik/pag-refund ay dahil sa pinsalang dulot ng pagpapadala at binili ang insurance sa pagpapadala noong inilagay ang order, or
  • Ang pagpapasadya ay hindi ginawa alinsunod sa inilagay na order. Hindi pinapayagan ng Schmidt Christmas Market na ibalik ang (mga) naturang item, dahil ang mga custom/monograms na item ay ginawa upang mag-order. at ang Kumpanya ay naglalaan ng oras at mga mapagkukunan para sa pagproseso ng (mga) item sa sandaling mailagay ang isang order.

Mga Gift Basket:

Walang mga refund, pagbabalik o pagkansela sa Gift Basks. Ang mga basket ng regalo ay karaniwang nagpapadala sa loob ng 2-5 araw ng negosyo pagkatapos mag-order.

Mga Warantiya:

Walang mga pagbabalik, refund, o pagkansela sa Mga Warranty. Ang mga benta ng warranty ay pinal.

Mga Refund:

Ang lahat ng mga kahilingan sa Refund ay ipoproseso sa loob ng 10 araw pagkatapos matanggap ng Schmidt Christmas Market ang (mga) ibinalik na item.

Kung ang kahilingan sa pagbabalik ay isinumite sa loob ng 15 araw ng paghahatid ng order, ang refund ay ibibigay sa orihinal na paraan ng pagbabayad. Kung hindi, nag-aalok kami ng credit sa tindahan para sa mga kahilingang isinumite hanggang 40 araw mula sa paghahatid ng order na may bisa sa loob ng isang taon mula sa pag-apruba ng RMA. Walang gagawing refund para sa anumang mga kahilingang natanggap pagkatapos ng 40 araw ng paghahatid ng order. Tingnan ang seksyong Mga Pagbabalik at Pag-refund o Pagpapalitan ng Mga Hindi Nagamit at Hindi Nasira na Mga Item para sa mga karagdagang detalye tungkol sa mga refund.

Mga pagkansela:

Ang lahat ng kahilingan sa pagkansela ay ipoproseso sa loob ng 10 araw ng kahilingan hangga't hindi pa naipadala ang item, hindi ito gift basket o custom/monogramed item.

Ang refund ng pagbabayad ay ibibigay sa orihinal na paraan ng pagbabayad na bawasan ang 5% na bayarin sa credit card.

Panloloko

Ang sinumang Customer na gumawa ng maling pag-angkin, ay mai-ban bilang isang customer, at walang mga pagbabalik o pag-refund sa mga naturang kaso.  

Makipag-ugnay sa

Kung makaranas ka ng anumang mga isyu sa order na iyong natanggap, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng email sa Sales@schmidtChristmasmarket.com. Mangyaring isama ang mga larawan ng (mga) item na pinag-uusapan pati na rin ang kahon kung saan mo ito natanggap.

Kung mayroon kang anumang karagdagang tanong o alalahanin tungkol sa mga tuntuning ito, mangyaring bisitahin ang aming support center na matatagpuan sa aming website o makipag-ugnayan lamang sa amin sa pamamagitan ng Sales@schmidtchristmasmarket.com.

Ang mga Nawala, Ninakaw o Nasira na Mga Item ay hindi mapapalitan, mapapalitan o maibabalik, maliban kung binili ang insurance sa pagpapadala noong nag-order.
Inilalaan ng Schmidt Christmas Market ang karapatang baguhin ang patakarang ito anumang oras.

 

 

×
Maligayang pagdating sa bagong dating

Net Checkout ng Mga Order

Bagay presyo Dami total
subtotal $ 0.00
Pagpapadala
total

Address ng Pagpapadala

Shipping Paraan